在酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，酒店人的儀容儀表,，都是需要特別注意的,。并且，很多酒店,，在管理過(guò)程中,，都是特別強(qiáng)調(diào)儀容儀表的。像一些高星酒店,，都要求所有員工都得著正裝上崗,。

俗話(huà)說(shuō)，人靠衣裝,，馬靠鞍,。酒店員工的儀容儀表，反映著酒店的整體形象,。特別是酒店的前臺(tái)員工,，對(duì)于儀容儀表的要求，則比其他崗位更加嚴(yán)格,。

那么,，在酒店，員工們的工作服,，到底應(yīng)該是怎么樣的呢,？必須是正裝嗎？筆者將在本文中,，進(jìn)行一下探討分析,。

首先，我們來(lái)了解一下,，什么是正裝定做,。

所謂正裝，是指適用于嚴(yán)肅的場(chǎng)合的正式服裝,，正裝就是正式場(chǎng)合的裝束,，而非娛樂(lè)和居家環(huán)境的裝束,。如西服、中山裝等服飾等,。

在西方國(guó)家,，正裝包括西裝、燕尾禮服,；在中國(guó),，正裝則以西裝為主，有時(shí)也可以穿著中山裝,、夾克等衣服,，單獨(dú)馬甲是不算的。

最常見(jiàn)的男士正裝,，是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+皮帶+西褲+皮鞋”,，實(shí)際上，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn),，立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇,。西裝的穿著講究場(chǎng)合，因?yàn)橄鄳?yīng)的氛圍,，能夠表現(xiàn)出西裝莊重的特點(diǎn),。

西裝不是外套，也不是工作服,，而是出席正規(guī)場(chǎng)合的服裝,，因此被稱(chēng)為正裝。

女式正裝是指西服套裝,、套裙及連衣裙等在正式,、嚴(yán)肅場(chǎng)所的著裝。

從以上有關(guān)正裝的介紹中,，我們可以綜合得出這樣一個(gè)核心點(diǎn),，正裝，是從西方國(guó)家傳過(guò)來(lái)的,，是適用于嚴(yán)肅,、正式場(chǎng)合的著裝。

我們先從前臺(tái)員工的儀容儀表來(lái)說(shuō),。前臺(tái),，是客人走進(jìn)酒店，首先要經(jīng)過(guò)并看到的一個(gè)部門(mén),。前臺(tái)員工的儀容儀表，充分反映著酒店的形象,。

因此,，很多酒店對(duì)于前臺(tái)人員的招聘來(lái)說(shuō),，要求也是非常高的。主要看的是顏值,、身高,、著裝，氣質(zhì)等,。

但是呢,，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，符合上述要求的人,，通常都有一個(gè)缺點(diǎn),，就是期望薪資很高的。然而,，在國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)中小低端酒店來(lái)說(shuō),，是無(wú)法且不愿意支付較高工資的。

在一些高星酒店,，前臺(tái)員工,，除了上述要求外，還有年齡要求的,。而大多數(shù)中小低端酒店呢,，還敢有年齡要求嗎？還敢要求顏值,、身高,、著裝、氣質(zhì)嗎,？

只要是個(gè)正常點(diǎn)的,，看得過(guò)去的，愿意來(lái)上班,，就已經(jīng)是燒高香,，求之不得的了！

所以啊,，前臺(tái)員工,，無(wú)法也不敢有過(guò)高的期望或要求了。至于著裝嘛,，只要整齊劃一,，干凈整潔即可。

高星酒店的正裝,，是酒店花錢(qián)提供給員工的,；而中小低端酒店的著裝，是員工自己花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的。如果讓員工花大幾千,，買(mǎi)套正裝,，可能嗎？

除了前臺(tái)部門(mén)外,，多數(shù)酒店,，還要求管理層，統(tǒng)一著裝要求是正裝,。同樣的,，管理層的正裝，也是要自己購(gòu)買(mǎi)的,，而不是酒店提供的,。

那么，在酒店工作的管理層,，到底有沒(méi)有必要著正裝呢,？

前面提到，正裝,，適用于正式,、嚴(yán)肅的場(chǎng)合。具體到酒店,，這個(gè)場(chǎng)合,，到底是不是正式、嚴(yán)肅的場(chǎng)合呢,？

筆者認(rèn)為,，酒店的屬性，是服務(wù)的屬性,，是給客人賓至如歸的屬性,，是要讓客把酒店當(dāng)成家一樣的屬性，是要針對(duì)不同的客人,，提供不同形式的服務(wù)的屬性,。

所以，酒店這個(gè)場(chǎng)合,，并不是正式,、嚴(yán)肅的場(chǎng)合。所以,，并不需要一定要著正裝,。

很多酒店老板或酒店人，都是簡(jiǎn)單機(jī)械地進(jìn)行模仿,，覺(jué)得高星級(jí)酒店穿正裝,，所以我們也要學(xué)著穿正裝,。簡(jiǎn)直就是“東施效顰”，知其然而不知其所以然,。

急功近利,，浮躁、追求一夜暴富,，快速回本，立竿見(jiàn)影,，這是多數(shù)酒店人的現(xiàn)實(shí)狀況,。也正因?yàn)榇耍频杲?jīng)營(yíng)更很難做到專(zhuān)業(yè)化,，很難形成真正的品質(zhì),，很難經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。多數(shù)都是在曇花一現(xiàn),。